Итог созвона без бота в звонке: запись, расшифровка и задачи на Mac

Чем мешает бот в звонке

Сервисы протоколов обычно работают так: в звонок заходит бот, слушает и потом присылает расшифровку. У этого подхода есть минусы:

бот виден всем, и собеседники ведут себя иначе или просят его убрать;
не каждый сервис звонков пускает ботов, а в мессенджерах их обычно нет совсем;
звук разговора уходит на сервера сервиса протоколов;
итог пишется по чужому шаблону, а не по вашему.

Альтернатива: записывать звук на своем компьютере, расшифровывать локально, а итог поручить агенту, которым вы и так пользуетесь.

Запишите звонок на Mac

В Hedoq запись встречи запускается из шторки у выреза камеры:

Наведите курсор на шторку и нажмите «Записать встречу».
Ответьте, сколько человек в разговоре: от 2 до 10. Это помогает разделить голоса.
Говорите как обычно, в любом приложении звонков. Шторка показывает, что идет запись, и часы.
После разговора нажмите «Стоп».

Hedoq пишет две дорожки: ваш микрофон и звук системы, то есть голоса собеседников. В звонок никто не заходит, приложение звонков ничего не знает о записи.

Перед первой записью понадобится три вещи: голосовой ввод (ставится одной кнопкой), доступ к микрофону и разрешение macOS «Запись экрана и системного звука». Если чего-то нет, Hedoq скажет, чего именно.

Расшифровка по ролям остается на Mac

Пока идет звонок, звук только пишется в файл. Распознавание начинается после «Стоп» и идет на самом Mac, звук никуда не загружается.

Реплики размечаются по ролям: «Я» для владельца Mac и «Собеседник» для остальных. Если участников больше двух, собеседники нумеруются по голосу: «Собеседник 1», «Собеседник 2». Голоса делит машина и может ошибиться, это стоит помнить при чтении.

На рабочем столе появляется папка «Запись встречи» с датой и временем. В ней:

расшифровка текстом;
запись разговора в m4a;
итог, когда агент его допишет.

Hedoq ничего из этой папки не удаляет. Если запись пустая или в ней нет речи, итог не пишется.

Чтобы расшифровка вышла чище:

говорите в наушниках: тогда голос собеседника не попадает в ваш микрофон второй раз из динамиков;
честно укажите число участников, от него зависит, на сколько голосов делится запись;
в начале встречи пусть каждый назовет себя: агенту будет проще подставить имена в итог;
термины и названия проектов внесите в «Словарь для голоса» в настройках, это поможет и здесь.

Итог пишет ваш агент

После расшифровки Hedoq открывает сессию Claude, и агент читает разговор целиком. В той же папке появляется Итог.md, он открывается прямо в Hedoq. Структура итога:

О чем встреча: одна-две строки.
Что обсудили.
Что решили.
Кто что делает: задача, исполнитель, срок.
Даты и дедлайны отдельным списком.
Открытые вопросы.

Правила для агента строгие: ничего не выдумывать, имена не сочинять, сомнительно распознанное слово или цифру помечать вопросом. Если собеседника в разговоре назвали по имени, в итоге будет имя вместо «Собеседник».

Учтите: сама расшифровка делается на Mac, а текст для итога читает модель вашей подписки, как любой другой ваш запрос к Claude.

Что делать с итогом дальше

Итог в сессии Claude, значит, с ним можно работать дальше тем же разговором:

попросить письмо участникам по итогам;
разложить задачи по исполнителям или перенести их в ваш трекер;
уточнить, что именно сказали про сроки, со ссылкой на место в расшифровке;
сравнить с итогом прошлой встречи из соседней папки.

Еще одно правило, которое не заменит никакая программа: предупреждайте собеседников, что записываете разговор. Это вопрос доверия, а в ряде стран и закона.